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IRIS TECH, l’assistance technique de vos serveurs.
IRIS surveille la console de vos serveurs Minecraft et FiveM, repère les erreurs techniques qu’elle sait reconnaître et vous les explique simplement. Quand une correction sûre existe, elle vous la propose — et ne fait jamais rien sans votre accord.
- Jeux
- Minecraft Java (Paper) et FiveM
- Correction proposée
- Minecraft : désactiver un plugin qui ne se charge pas
- Votre accord
- À chaque correction
- Prix
- Inclus
Ce qu’elle fait
Surveiller, reconnaître, expliquer, proposer.
IRIS lit ce que le jeu écrit pendant le démarrage de votre serveur, et ce qu’il a écrit avant de s’arrêter. Elle ne s’intéresse qu’aux erreurs qu’elle sait reconnaître.
Reconnaître
Les erreurs connues
- Un plugin qui ne se charge pas
- Le contrat de licence (EULA) de Minecraft non accepté
- Une version de Java trop ancienne pour le serveur ou un plugin
- Un manque de mémoire
- Un port déjà utilisé
- Un disque plein
- Un monde endommagé
- Un plantage du serveur
- FiveM : une ressource qui ne démarre pas
- FiveM : la clé de licence Cfx.re refusée ou absente
- FiveM : la base de données injoignable
Expliquer
En mots simples
- Le problème et sa cause probable
- Les lignes de la console concernées
- Ce que vous pouvez faire vous-même
- Une notification dans votre espace, par e-mail, et sur Discord si votre compte y est relié
Proposer
Une correction validée
- Minecraft : désactiver un plugin qui ne se charge pas (son fichier est renommé, rien n’est supprimé)
- FiveM : explication et conseil, sans correction automatique pour l’instant
- D’autres corrections, une fois validées en conditions réelles
Une correction, votre accord
Rien ne change sur votre serveur sans vous.
Chaque correction suit les mêmes étapes, et vous gardez la main à chacune.
- 1IRIS détecte et expliqueUne carte apparaît sur la console de votre serveur : le problème, sa cause probable et les lignes concernées.
- 2Vous lisez le geste exactAvant tout accord, la carte redit précisément ce qu’IRIS fera, par exemple le nom du fichier renommé.
- 3Vous décidez« Oui, corriger » puis une confirmation, ou « Non, merci » : sans votre accord, rien ne se passe.
- 4IRIS applique et vérifieLe geste est appliqué, le serveur redémarre, et IRIS contrôle qu’il repart sans la même erreur.
- 5En cas d’échec, IRIS défaitSi la vérification échoue, IRIS défait la modification et remet votre serveur comme avant ; si ce n’est pas possible, elle vous le dit.
Par prudence, IRIS ne corrige pas un même serveur plus de quatre fois par jour, et l’équipe AERVIOX peut tout suspendre à tout moment par un arrêt d’urgence.
Vos données
Activée par vous, serveur par serveur.
IRIS TECH ne lit rien tant que vous ne l’avez pas activée sur un serveur, et se désactive d’un clic.
Ce qu’elle lit
Les messages techniques du jeu
- Seulement sur un serveur où vous l’avez activée
- Les messages de vos joueurs (chat, commandes) sont écartés
- FiveM : les messages du moteur, jamais ceux des scripts
Intelligence artificielle
Pour rédiger l’explication
- Les lignes retenues peuvent être transmises à Anthropic (États-Unis), notre prestataire d’IA
- Adresses IP, adresses e-mail et clés reconnues : masquées avant tout envoi
- Le détail dans notre politique de confidentialité
Comment l’activer
Depuis la console de votre serveur
- Ouvrez votre espace client, puis la console de votre serveur Minecraft ou FiveM
- Dans le bloc IRIS TECH : « Découvrir et activer »
- Lisez, cochez la case, activez
Questions fréquentes
IRIS TECH, en questions.
IRIS TECH est-elle payante ?
Non. Elle est incluse avec les serveurs Minecraft Java, sans option à ajouter à la commande.
Pour quels jeux ?
Minecraft Java (Paper), le serveur Minecraft que nous proposons, et FiveM, y compris sous txAdmin. Sur FiveM, IRIS repère et explique les erreurs, sans correction automatique pour l’instant. Les autres jeux ne sont pas encore pris en charge : chacun le sera après avoir été validé sur nos machines.
IRIS peut-elle modifier mon serveur sans moi ?
Non. Chaque correction attend votre accord, donné sur cette proposition précise puis confirmé. L’équipe AERVIOX ne peut pas accepter à votre place, et un arrêt d’urgence permet de tout suspendre à tout moment.
Quelles corrections propose-t-elle ?
Aujourd’hui, une seule, validée en conditions réelles, sur Minecraft : désactiver un plugin qui ne se charge pas (son fichier est renommé, rien n’est supprimé). Pour les autres problèmes, IRIS explique la cause et vous dit quoi faire. D’autres corrections s’ajouteront une fois validées.
Et si la correction ne marche pas ?
IRIS vérifie après le redémarrage que l’erreur ne revient pas. Sinon, elle défait la modification et redémarre votre serveur tel qu’il était, puis vous le dit. Si le retour arrière lui-même échoue, elle vous prévient et l’échec est signalé à l’équipe AERVIOX.
Quelles données IRIS lit-elle ?
Seulement sur un serveur où vous l’avez activée : la console, dont elle ne retient que les messages techniques écrits par le jeu (Minecraft : pendant le démarrage, ou avant un arrêt ; FiveM : les messages du moteur, jamais ceux des scripts). Les messages de vos joueurs (chat, commandes) sont écartés ; les adresses IP, adresses e-mail et clés qu’elle reconnaît sont masquées. Pour rédiger ses explications, IRIS peut transmettre ces lignes à notre prestataire d’intelligence artificielle, Anthropic (États-Unis). Durée de conservation d’une intervention close : un an (le détail est dans notre politique de confidentialité).
Comment l’activer, ou la désactiver ?
Dans votre espace client, ouvrez la console de votre serveur Minecraft ou FiveM : le bloc IRIS TECH propose « Découvrir et activer ». Après lecture, cochez la case et activez. Le même bloc permet de la désactiver d’un clic, avec effet immédiat.
Activez IRIS TECH sur votre serveur Minecraft ou FiveM.
Incluse avec votre serveur : il suffit de l’activer depuis sa console.